2011年11月2日在融超董事长兼总经理李长征的陪同下,山东省工商银行个人贷款部常总、王总、胡总到融超堤口路店进行考察,详细了解融超的业务定位，经营思路和内部管理，探讨双方业务合作模式。

    李总介绍了融超堤口路店将服务于周边5个大型批发市场,近万家商户,覆盖居民3万余户,中小企业2000家左右。融超以主动、互动、一站式、管家式服务模式，采用会员俱乐部活动、商会活动、金融大篷车进社区，为周边客户提供整合式金融产品服务。李总还介绍了融超将建金融产业基地，通过产学研结合，解决融超人力资源招聘和解决毕业生就业问题；融超建设融超金融研究院，研究中小企业融资投资、管理发展、三农经济等课题，切实帮助中小企业的发展。融超以千家实体连锁金融社区超市结合电子商务平台，开展金融非核心业务的营销，为中小企业解决融资难，贷款难，挖掘和延伸个人金融产品服务，成为广大银行业务扩展的桥梁。

    工行领导就目前工行急待需要解决的问题进行了沟通。银行系统存在客户资源量大、产品丰富、人力不足，如贷后管理，欠款催缴等需要大量人力、有大量的客户资源难于进行金融产品的深度挖掘、金融产品的推广和普及有待提高等问题。银行急需要管理规范和有规模的金融服务第三方，帮助银行处理金融产品周边业务。交流中，双方一致认为融超定位于社区金融超市，以整合式互动营销方式为客户提供综合的金融产品服务，从事银行不做的、银行来不及做的、银行做不了的业务，为银行提供客户价值延伸服务。

    通过此次互动交流，增进双方的了解，在金融产品零售业务和工行ATM在融超部署上达成合作的初步意向，为今后大规模合作打下基础。